كيف سَيُغَير الذكاء الاصطناعي عالمُنا !

سوف تختلف نظرتنا للطب وسوف يُمارس بطرق مختلفة في المستقبل – جوهانسبرج.

بالفعل، فإن الصحة الرقمية، ولا سيما الذكاء الاصطناعي سوف تُغير مهام الأطباء. وفي المستقبل -غير البعيد- سيكون المرضى في مركز الرعاية الصحية، يتلقون الرعاية والإدارة عن طريق “منصات رقمية“، بدلاً من تلقيها وجهاً لوجه مع الطبيب المُعالج.

يتم تعيين الرقمنة في المجال الطبي لإنشاء “نظام الرعاية الصحية التي تركز على المريض”، وفقاً لما قاله (ريان نوتش – Ryan Noach)، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Discovery Health الطبية.

وقال نوتش فى مؤتمر القمة العالمي للابتكار في الرعاية الصحية الذي استضافه معهد جوردون لعلوم الأعمال فى مدينة جوهانسبرج فى الفترة من 12 إلى 13 سبتمبر أن

“الابتكار وإدارة التغيير هما عاملان رئيسيان فى تحسين الرعاية الصحية و رقمنتها”

وقال أيضاً

“إن اتباع نهج أكثر تركيزاً على المريض سوف يتميز بتناظر المعلومات وتنسيق الرعاية ومسارات الرعاية الفعالة داخل قطاع الرعاية الصحية”.

“وجود المرضى في مركز الرعاية الصحية، يعني أنهم يجب أن يكونوا علي علم تام، و متمكنين ومشاركين بنشاط في صنع القرارات المتعلقة بحالتهم وخطط علاجهم”

“ينبغي أن يكون لدى المرضى سهولة الوصول إلى مصادر معلومات موثوقة، وينبغي تنسيق الرعاية حول احتياجات المريض”

وأوضح نوتش:

“أن هذا الأمر مرتبط بنموذج تقديم الخدمات الموجود في معظم أنظمة الرعاية الصحية حول العالم”

مع الاستثمار الهائل والمتزايد في الابتكار في الرعاية الصحية الرقمية، الآن، ما يقرب من 50 ٪ من جميع الاستشارات الصحية لأعضاء شركة Discovery Health وممارسي الطب العام يستخدمون ميزة الهوية الطبية الإلكترونية HealthID، والتي توفر للأطباء رؤية أكثر اكتمالاً للتاريخ الصحي للمريض ونتائج الاختبار .

تتقدم شركة Discovery Health خطوة في مجال الرقمنة في حياة عملائها من خلال استخدام التحسينات القائمة على البيانات وتصميم المنتجات الرقمية من خلال توفير الرعاية الافتراضية والابتكار، وعن طريق المشاركة من خلال التكنولوجيا والمنصات الرقمية للرعاية الشخصية.

وتشمل المنتجات الرقمية، على سبيل المثال، جهاز يمكن ارتداؤه على شكل ساعة ذكية يمكنها رصد معدل ضربات قلب المريض وضغط الدم. ويمكن عمل استشارة طبية غير جسدية للمرضى؛ حيث يوجد تطبيق القياس عن بعد الذي يسمح للأشخاص الذين يعانون من مرض السكري معرفة مستوى السكر في الدم ويتم تسجيل القراءة الظاهرة على الشاشة في سجله الصحي، والتي من شأنها أن تُسهل على المهنيين الصحيين الوصول إليها ورصد التقدم المحرز.

وقال نوتش

“إن الذكاء الاصطناعي سوف يغير الرعاية الصحية الطبية بشكل هائل من خلال دعم قرارات الأطباء في العلاج، عن طريق جمع البيانات الطبية من المصادر الموثوقة ومن خلال اكتشاف المخدرات وفعاليتها في الأشعة “

أطلقت شركة Discovery Health تطبيق جديد للرعاية الصحية والاستشارات الرقمية يدعى DrConnect. حيث يمكن للمرضى استخدام التطبيق لطلب طبيب موثوق به من أجل الحصول على المشورة الطبية – في أي وقت ومن أي مكان.

كما يأتي مع التطبيق نصائح شخصية وقوائم المراجعة التي صُممت خصيصاً لكل مريض على حدة لمساعدته على تحقيق أهدافهم الصحية المرجوة، وأيضاً وسائل لحجز استشارة طبية إلكترونية مع الطبيب المُعالج.

وقال نوتش

“يمكن لأي طبيب مُسجل استخدام DrConnect، الذي يتم دمجه تلقائياً مع HealthID للأطباء على شبكة الإنترنت وعلى الأجهزة الذكية”.

“في هذه المرحلة، لدينا حوالي 300 طبيب، تم تأهيلهم للمرحلة التجريبية على المنصة الإلكترونية.”

وازن نوتش ببساطة بين التقدم الرقمي والتجربة التي تتمحور حول المستخدم، وأمن البيانات القوي، والدفاع عن التكامل الرقمي، وتقييم مدى استعداد السوق .

وقد ترك التقدم الرقمي أيضا علامة لا تُمحى في القطاع المصرفي. فقد حقق بنك Standard خطوات كبيرة في رقمنة خدماته من خلال إنشاء تطبيقات وإطلاق منتجات جديدة.

في مؤتمر جيبس، قال كوماتسو مولابي، الرئيس التنفيذي ورئيس الخدمات المصرفية الرقمية، والمشاريع التجارية الإلكترونية في مجموعة بنك Standard، “نحن نفكر في الابتكار بطريقة مختلفة” وقال أيضاً “إن البنك يستخدم القاعدة 70 ، 20 ، 10” والتي تُحدد علي النحو التالي:

• يتم تخصيص 70 في المائة للابتكار داخل البنك من أجل البقاء.
• يتم تخصيص 20 ٪ لاتباع نهج جذري في القيادة ليكون البنك رائداً في النُظم المصرفية.
• يتم تخصيص 10% بهدف إحداث تغيير في الخدمات المصرفية.

وقال أيضاً

“عندما يطلب العميل كشف حساب مصرفي، لن يكون هناك دائماً موظف بشري على الطرف الآخر، في أنظمتنا نستخدم تكنولوجيا الروبوت المتطورة “.

و رداً على حملة FeesMustFall#، التي أبرزت أزمة الرسوم  بالنسبة للطلاب، أصدر بنك Standard للطلاب تطبيقاً يُدعى Feenix في يونيو/حزيران. وهو تطبيق التمويل الجماهيري الذي يمكن استخدامه في الهواتف المحمولة، وهو يُتيح للطلبة الذين لا يملكون المال أن يقوموا بالتسجيل علي المنصة ويطلبون من المانحين المحتملين مساعدات مالية.